隐私政策

1. 我们收集的信息

为提供托管的 PDF 翻译服务，我们会收集：

• 账户数据：姓名、邮箱、密码哈希、认证令牌。
• 账单数据：积分购买记录、Stripe 客户 ID、发票及结账时提供的税务信息。
• 使用数据：上传文件名、选择的语言与引擎、页数、状态日志、支持工单。
• 文件内容：你上传的 PDF 以及生成的译文版本，会为交付下载而暂存。

2. 我们如何使用信息

我们处理这些信息以：

• 完成身份验证、管理积分并返回翻译结果。
• 运行存储与队列以生成单栏/双栏 PDF。
• 检测欺诈、执行限流并维护系统安全。
• 在你选择时发送支持沟通或产品更新。
• 分析成功率、延迟等汇总指标以改进平台。

3. 文档处理与留存

源文件与译文会保存在加密对象存储中，并按仪表盘注明的留存窗口（通常 7 天）自动删除。你可在仪表盘随时删除任务，相关对象会立即移除。我们不会使用你的文档训练模型。

4. 共享与第三方

我们仅与提供产品功能的服务商共享数据：基础设施（Cloudflare Workers、R2）、支付处理（Stripe）、日志/监控服务，以及你选择的机器翻译 API（如 Google、OpenAI、DeepL 等）。这些供应商仅为合同约定的功能处理数据，并受自身隐私承诺约束。我们不出售个人信息。

5. 安全

我们使用 HTTPS 传输加密、访问控制、API 级认证与定期密钥轮换来保护信息。但任何安全措施都非绝对，请在发现可疑活动时及时告知我们。

6. 你的选择

你可在仪表盘查看或更新账户信息。如需删除账户或请求移除已存数据，请通过下方邮箱联系我们。基于法律或正当业务目的（如税务、欺诈防范），我们可能保留部分记录。

7. 联系方式

隐私相关问题或请求，请联系 privacy@pdf-translation.com。