Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

Pour fournir notre service de traduction PDF, nous collectons notamment :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, hash du mot de passe et jetons d'authentification.
• Données de facturation : historique d'achat de crédits, identifiants Stripe, factures et informations fiscales.
• Données d'usage : noms des fichiers, langues choisies, moteur de traduction, nombre de pages et journaux d'exécution.
• Contenu des fichiers : PDF importés et variantes générées, stockés temporairement pour permettre le téléchargement.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons ces données pour :

• Authentifier les utilisateurs, gérer les crédits et restituer les traductions.
• Faire fonctionner le stockage et les files de traitement PDF mono/double colonne.
• Prévenir la fraude, appliquer des limites et sécuriser la plateforme.
• Fournir le support et les communications produit si vous y avez consenti.
• Analyser des métriques agrégées (succès, latence) pour améliorer le service.

3. Gestion et conservation des documents

Les PDF source et les fichiers générés sont stockés dans un stockage chiffré puis supprimés automatiquement après la fenêtre de conservation indiquée dans le tableau de bord (généralement 7 jours). Vous pouvez supprimer une tâche à tout moment depuis votre tableau de bord. Nous n'utilisons pas vos documents pour entraîner des modèles.

4. Partage avec des tiers

Nous partageons les données uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du produit : hébergement/infrastructure (Cloudflare Workers, R2), paiement (Stripe), observabilité et API de traduction que vous choisissez (Google, OpenAI, DeepL, etc.). Ces prestataires traitent les données uniquement pour la prestation attendue et selon leurs engagements de confidentialité.

5. Sécurité

Nous mettons en place le chiffrement en transit (HTTPS), des contrôles d'accès, l'authentification API et la rotation des clés. Aucun système n'est infaillible ; contactez-nous immédiatement en cas d'activité suspecte.

6. Vos choix

Vous pouvez consulter ou modifier certaines informations depuis le tableau de bord. Pour supprimer votre compte ou demander l'effacement de données, écrivez-nous à l'adresse ci-dessous. Certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales ou des besoins légitimes (fiscalité, lutte contre la fraude).

7. Contact

Questions ou demande liée à la confidentialité ? Contactez support@pdf-translation.com.