Polityka prywatności

1. Jakie informacje zbieramy

Zbieramy dane niezbędne do obsługi procesu tłumaczenia PDF w chmurze:

• Dane konta: imię, nazwisko, adres e-mail, hash hasła i tokeny uwierzytelniające.
• Dane rozliczeniowe: historia zakupu kredytów, identyfikatory klienta Stripe, faktury i informacje podatkowe podane przy płatności.
• Dane użycia: nazwy przesłanych plików, wybrane języki, silniki tłumaczeniowe, liczba stron, logi statusu oraz zgłoszenia do pomocy.
• Zawartość plików: PDF-y, które przesyłasz oraz wygenerowane wersje tłumaczeń przechowywane tymczasowo w celu dostarczenia pobrań.

2. Jak wykorzystujemy informacje

Przetwarzamy dane, aby:

• Uwierzytelniać użytkowników, zarządzać kredytami i dostarczać wyniki tłumaczeń.
• Obsługiwać magazyn i kolejki renderujące PDF-y jedno- i dwukolumnowe.
• Wykrywać nadużycia, egzekwować limity i utrzymywać bezpieczeństwo systemu.
• Zapewniać komunikację wsparcia i opcjonalne aktualizacje produktu.
• Analizować zbiorcze metryki (np. skuteczność, opóźnienia) w celu ulepszania platformy.

3. Obsługa dokumentów i retencja

Pliki źródłowe i wygenerowane wyniki przechowujemy w szyfrowanym magazynie obiektowym i automatycznie usuwamy po upływie okresu retencji wskazanego na pulpicie (zwykle 7 dni). Możesz usunąć zadanie w dowolnym momencie z pulpitu, co natychmiast usuwa powiązane pliki z naszych zasobów. Nie używamy dokumentów do trenowania modeli językowych.

4. Udostępnianie i podmioty trzecie

Udostępniamy dane wyłącznie dostawcom niezbędnym do działania produktu: infrastrukturze (Cloudflare Workers, R2), procesorom płatności (Stripe), usługom logowania/monitoringu oraz API tłumaczeń, które wybierasz (np. Google, OpenAI, DeepL). Dostawcy przetwarzają dane wyłącznie w celu dostarczenia funkcji i podlegają własnym zobowiązaniom prywatności. Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie w tranzycie (HTTPS), kontrolę dostępu, uwierzytelnianie API i regularną rotację kluczy. Żadna metoda nie jest doskonała; powiadom nas od razu, jeśli podejrzewasz nieautoryzowane działania na swoim koncie.

6. Twoje wybory

Możesz uzyskać dostęp do danych konta lub je zaktualizować z poziomu pulpitu. Aby usunąć konto lub poprosić o usunięcie przechowywanych danych, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem. Możemy zachować niektóre informacje, jeśli wymaga tego prawo lub uzasadnione cele biznesowe (np. podatki, zapobieganie nadużyciom).

7. Kontakt

Masz pytania lub chcesz złożyć wniosek dotyczący prywatności? Napisz na support@pdf-translation.com.